Чек-лист перед запуском сайту: 20 пунктів, які легко пропустити

Сайт готовий, дизайн подобається, тексти на місці — і саме тут починаються помилки, які потім місяцями псують статистику. Забули закрити тестовий сайт від індексації, форма надсилає листи в нікуди, на мобільному з’їхала кнопка. Зібрали чек-лист із 20 пунктів, який ми самі проходимо перед кожним запуском — користуйтеся, навіть якщо сайт вам робить хтось інший.

Контент і сторінки

• Усі сторінки заповнені. Немає «Lorem ipsum», «текст буде пізніше» і порожніх розділів у меню. Краще тимчасово прибрати пункт, ніж вести на пусту сторінку.
• Контакти однакові скрізь. Телефон, пошта й адреса збігаються в шапці, підвалі, на сторінці контактів і в Google Business Profile — до символа.
• Ціни й умови актуальні. Особливо застереження про доставку, оплату й строки: саме через них потім пишуть претензії.
• Сторінка 404 не порожня. На ній має бути меню й посилання на головну, інакше людина просто закриє вкладку.
• Політика конфіденційності є. Якщо на сайті є форми, вона обов’язкова, і на неї має вести посилання з самої форми.

Форми й зв’язок

• Кожна форма перевірена відправленням. Не «має працювати», а ви особисто надіслали заявку й отримали лист.
• Листи не падають у спам. Перевірте на Gmail і на корпоративній пошті — це різні історії. Якщо падають, потрібні SPF і DKIM на домені.
• Є повідомлення про успіх. Після відправлення людина бачить, що заявка пішла, а не залишається в невизначеності.
• Телефон клікабельний з мобільного. Номер має бути посиланням tel:, а не текстом.
• Месенджери відкриваються. Посилання на Telegram, Viber, WhatsApp перевірені з телефона, а не тільки з комп’ютера.

Технічне

• Сайт відкривається за одним варіантом адреси. Версії з www і без, з http і https мають вести на одну — решта редіректом.
• SSL-сертифікат працює. Замочок у браузері, без попереджень про змішаний контент.
• Індексація відкрита. Найпоширеніша помилка запуску: на час розробки сайт закривають, а після запуску забувають відкрити. Перевірте, що в налаштуваннях немає заборони й що robots.txt не містить Disallow: /.
• Карта сайту згенерована й додана в Search Console. Разом із підтвердженням прав на сайт.
• Аналітика встановлена. Google Analytics чи інший лічильник — до запуску, а не через місяць, інакше перші тижні просто зникнуть.

Якщо якийсь із цих пунктів незрозумілий, деталі є в матеріалі SEO для нового сайту: 8 кроків до запуску.

Швидкість і мобільна версія

• Сайт перевірений на телефоні. На реальному, не тільки в режимі емуляції: кнопки натискаються пальцем, текст читається без збільшення, нічого не виїжджає за екран.
• Зображення стиснуті. Фото з камери на 8 МБ у блоці шириною 800 пікселів — типова причина повільного сайту. Як це перевірити, розписано в статті про швидкість сайту.
• Сторінки не «стрибають» під час завантаження. Коли контент зміщується, людина промахується по кнопці — це дратує найбільше.

Що перевірити після запуску

• Резервне копіювання ввімкнено. Автоматичне, з перевіркою, що копія реально створюється й з неї можна відновитися.
• Доступи у вас. Домен, хостинг, адмінка, Google-сервіси — оформлені на вас, а не на виконавця. Чому це критично, ми розібрали окремо: як перенести сайт до іншого підрядника.

Довіра й дрібниці, які помічають

• Favicon на місці. Іконка у вкладці — дрібниця, але сайт без неї виглядає незавершеним.
• Превʼю для месенджерів налаштоване. Скиньте посилання на сайт собі в Telegram: якщо замість картинки й опису зʼявляється голе посилання, треба задати Open Graph-зображення й опис.
• Реквізити та умови вказані. Для магазину — умови оплати, доставки й повернення; для послуг — хто виконавець і як з ним звʼязатися. Без цього частина людей просто не залишає заявку.
• Тексти вичитані. Не про стиль, а про орфографію й однакове написання назв: «Нова пошта» і «нова почта» на сусідніх сторінках помічають усі.

Якщо це не новий сайт, а редизайн

Окрема ситуація, у якій найлегше все зламати. До списку вище додається головне:

• Порівняйте старі й нові адреси сторінок. Кожна сторінка, яка змінила URL, потребує 301-редіректу зі старої адреси.
• Збережіть тексти, які приносили трафік. «Осучаснення» сторінки, з якої йшли заявки, іноді обнуляє її позиції: якщо переписуєте — переписуйте, не викидаючи змісту.
• Перевірте внутрішні посилання. Після зміни структури частина посилань у текстах веде на неіснуючі сторінки.

Як цим користуватися

Пройдіть список зверху вниз перед тим, як казати «запускаємо». На повну перевірку йде півтори-дві години, і вона окупається: майже кожен пункт тут — це реальна ситуація, з якою ми стикалися на чужих проєктах уже після запуску.

Якщо сайт робимо ми, цей чек-лист входить в етап тестування — окремо за нього платити не потрібно, він частина розробки під ключ. Якщо сайт уже працює й ви хочете, щоб його перевірили свіжим поглядом, це робиться в межах аудиту й підтримки. А якщо ви лише плануєте проєкт — порахуйте орієнтовну вартість за 3 кроки.