Як вибрати підрядника для розробки сайту: 9 питань

Сайт замовляють раз на кілька років, тому досвіду вибору підрядника у більшості немає. Порівнювати доводиться комерційні пропозиції, у яких різна ціна, різні строки й нічого спільного в структурі. Ось питання, які варто поставити до підписання договору — відповіді на них розкажуть більше за будь-яке портфоліо.

1. Що саме входить у ціну?

Найдешевша пропозиція майже завжди означає, що з переліку щось прибрали. Питайте прямо:

• адаптив під мобільні й планшети;
• скільки унікальних макетів дизайну, а скільки сторінок за шаблоном;
• базова SEO-оптимізація: заголовки, мета-теги, карта сайту, швидкість;
• підключення форм і аналітики;
• наповнення контентом — хто пише тексти й готує фото.

Ми розібрали структуру кошторису окремо: з чого складається ціна сайту.

2. Кому належатимуть сайт і доступи?

Найнеприємніша історія в цій сфері виглядає так: через рік ви хочете щось змінити, а виявляється, що домен зареєстрований на підрядника, хостинг його, доступів до адмінки у вас ніколи не було.

Правильно: домен оформлений на вас або вашу компанію, хостинг оплачуєте ви, після здачі отримуєте всі паролі й вихідні файли. Це має бути в договорі.

3. На чому робитимете і чому?

Питання не про моду, а про вартість змін через рік. Уточніть, чи зможе інший розробник підхопити проєкт, чи не прив’язані ви до закритої платформи з щомісячною платою, чи не залежить сайт від конструктора, який завтра змінить тарифи.

4. Хто саме працюватиме?

Іноді продає одна команда, а робить зовсім інша. Спитайте, скільки людей у проєкті, хто ваша контактна особа й що буде, якщо ця людина піде у відпустку.

5. Скільки правок входить у ціну?

Тут ховається більшість конфліктів. Уточніть, що вважається правкою, скільки кіл узгодження дизайну входить і скільки коштує кожне наступне. «Правимо, доки не сподобається» — це не перевага, а привід для затягування строків.

6. Що буде після запуску?

• Чи є гарантійний період і що він покриває?
• Скільки коштує підтримка й чи обов’язкова вона?
• Хто оновлюватиме CMS і плагіни?
• Чи навчите працювати з адмінкою?

Сайт без оновлень стає вразливим: влітку 2026 вийшло три критичні оновлення WordPress за півтора місяця.

7. Покажіть не тільки картинки

Портфоліо зі скриншотами не каже нічого: скриншот не показує ні швидкості, ні мобільної версії, ні того, чи працює сайт досі. Просіть посилання на живі проєкти й відкривайте їх з телефона.

Перевірте самі, за хвилину: перевірка мета-тегів покаже, чи є в їхніх роботах title, description і H1. Якщо у студії на власних кейсах порожні заголовки — про SEO там не думали.

8. Як рахуються строки?

Нормальна відповідь містить етапи: стільки на прототип, стільки на дизайн, стільки на розробку. Погана — одна цифра «місяць» без деталізації. І окремо спитайте, що буде, якщо ви затримаєте контент: у більшості проєктів строки зриваються саме через це.

9. Що буде в договорі?

Технічне завдання як додаток, етапи з оплатою, строки, гарантія, передача прав. Робота без договору дешевша рівно доти, доки все йде добре.

Сигнали, що варто насторожитися

• Ціна названа без питань. Якщо вартість озвучили, не з’ясувавши завдання, — це прайс, а не оцінка вашого проєкту.
• Обіцянка «перше місце в Google». Ніхто не гарантує позицій: алгоритми не належать підряднику.
• Тільки передоплата 100%. Нормальна схема — розбивка на етапи.
• Немає жодного питання про ваш бізнес. Хто не питає, як ви заробляєте, зробить красиву картинку, а не інструмент продажів.
• Портфоліо без посилань. Скриншоти малюються за п’ять хвилин.

Фрілансер, студія чи агенція

Коротко

Порівнюйте не підсумкову цифру, а зміст пропозицій. Якщо у двох кошторисах різниця вдвічі — майже завжди це не «дорого і дешево», а різний обсяг робіт.

Ми робимо сайти під ключ і віддаємо всі доступи та вихідні файли. Подивитися роботи з описом завдань можна в портфоліо, а орієнтовну вартість — розрахувати за три кроки, без дзвінків.